AANPAK
DE JUISTE AANPAK
Yellowtree begint iedere opdracht met een heldere definitie van het resultaat, die we samen met u opstellen. De partners van Yellowtree brengen met u de situatie en het gewenste resultaat in kaart in een “lift off” sessie, waarmee een stevig uitgangspunt wordt gelegd voor de uitvoering van de opdracht.
Het resultaat kent verschillende aspecten of deelproducten, waaraan meerdere organisatiedelen (of organisaties) bijdragen. Welke kennis, cultuurinbreng en deelproducten zijn nodig om het gewenste resultaat te bereiken? Welke inzet vraagt dit van de betrokkenen?
De definitiefase levert een helder plan van aanpak op, waarbij het belangrijk is dat de betrokkenen zich hierin herkennen.
In de uitvoering dragen wij bij aan een positieve voedingsbodem: een sfeer van positieve samenwerking en respect. Als wij een houding of gedrag signaleren die hiermee niet overeenstemmen sturen we bij. Dit kan door uitleg van het standpunt van de ander, verwoorden van begrip over en weer, afspraken helder maken als rollen onduidelijk zijn. Als het nodig is spreken we mensen aan op de risico’s die hun gedrag veroorzaakt. De Yellowtree consultant blijft hierbij onafhankelijk en blijft handelen vanuit de grondwaarden van positieve samenwerking en respect, met een focus op het samen te halen resultaat.
Yellowtree staat voor dienend, faciliterend leiderschap. De invulling hiervan is situationeel bepaald, in sommige omstandigheden moet er nadrukkelijk gestuurd worden. Het uitgangspunt is echter respect voor de medewerker, die passende ruimte en autonomie moet hebben om het resultaat op te leveren met inzet van diens kennis, kunde en aanpak.
Door de plannen en werkzaamheden telkens te relateren aan het gewenste resultaat blijft de focus aanwezig. Plannen, werkzaamheden, rapporten en rapportages zijn dienstbaar aan het resultaat, dit geeft pragmatisme en efficiëntie in de uitvoering.
Samenwerking is de kern van onze aanpak: met u als klant, met betrokken teamleden en met de organisatiedelen die het resultaat van de opdracht “in ontvangst nemen”.
Het resultaat is dan geen “door externen bedacht ding” maar is een resultaat met eigenaarschap in de organisatie zelf. Een duurzaam resultaat, ontstaan in positieve samenwerking.
Intern werkt Yellowtree op dezelfde wijze, waardoor deze aanpak “in onze genen zit”.